【出像】记者王越
我现在是在位于心连心广场的区社保局办事大厅
在现场我们看到来办理业务的人并不是很多
这到底是怎么回事呢
我们来听听这里工作人员的说法
【采访】万州区社保局公共业务科科长 谭云虎
按照人社部“转作风 解民忧”专项行动的要求
我局大力推行社保领域互联网+政务建设
做实社会保险业务网上经办工作
2018年1250户参保单位纳入了网上业务经办
参保单位通过网上申报和办理社会保险各项业务
总共是4.4万笔
较2017年增长了1倍以上
【采访】雷女士
网上直接在电脑上操作 不需要跑这么远
因为我们单位比较远 过来要半个小时
网上办更快捷 确实方便些
【正文】通过网上就可以打印参保证明，也让参保单位工作人员减少了来回跑路。
【采访】万州区社保局公共业务科科长 谭云虎
2018年通过网上打印参保证明6000余份
占参保证明总量的98%
通过网上业务经办
真正实现了让参保企业足不出户办理社会保险业务
【正文】除了网上办业务，区社保局还优化流程，推动社保经办瘦身提速。
【采访】万州区社保局公共业务科科长 谭云虎
单位新参保的时候 不再需要提供企业的营业执照
和法人代表的身份证复印件以及银行的开户许可证
并且我们以前的工商费率核定
从参保登记窗口到单位参保窗口要穿过整个大厅
变更为在公共业务窗口一站办理
个人参加养老保险和医疗保险
只要个人提供身份证就可以办理参保手续
【正文】 区社保局梳理了131项社保业务办理地点和所需要资料要件；取消个人参保、居民养老业务等4项需要村（社区）提供的证明事项；落实好市级“最多跑一次路”37项社保服务事项清单，同时自加压力，全局131项业务中93项能一次性办结。
【采访】市民 陈女士
方便 方便
比原先要方便些了 确实比原先方便了
又还快 可能两三分钟就办好了
【正文】区社保局还开展社保政策进街道、进社区、进企业、进校园“四进”宣传活动，让群众了解、掌握社保政策。
【出像】记者王越
我们看到这边有几台社保服务一体机
在这上面我们可以查询到个人或者单位的社保信息
【采访】雷女士
我主要是查我们单位职工的医保 社保 生育 失业保险资料
非常方便
【正文】改进服务，打造群众满意社保服务。区社保局从解决办事群众停车难、打印难、排队难等难题入手，优化社保办事体验。记者看到，对于来办事的市民，连办事大厅的保安都耐心地进行讲解。
【采访】市民
不错 这小伙子不错
服务态度也好
我非常感谢他们 办得可以
【正文】2018年，我区发放社会保险待遇75.88亿元。其中，为40.39万人发放养老待遇56.38亿元，为605.45万人次支付医保待遇19.28亿元。
【记者感言】社会保险与老百姓的生活息息相关，是最大的民生。从办事人的角度缩减流程，剔除那些没有必要的证明文件，这不仅让市民有了更好的办事体验，更是践行全心全意为人民服务的宗旨。作为机关工作人员，就是要让群众高兴而来，满意而归。